Gizlilik ve KVKK

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, woodoodle.co’yu ziyaret eden ve alışveriş yapan kişileri kişisel verilerinin nasıl işlendiği konusunda bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi,
• İşlem bilgileri: sipariş içeriği, sipariş ve ödeme tarihleri (kart bilgileri ödeme kuruluşu tarafından işlenir, tarafımızca görülmez),
• Dijital iz: IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerezler,
• İletişim içerikleri: iletişim formu, e-posta veya WhatsApp üzerinden bize ilettiğiniz mesajlar.

İşleme amaçları

• Siparişinizin alınması, hazırlanması, teslimi ve faturalandırılması,
• İade, değişim ve müşteri hizmetleri taleplerinizin yanıtlanması,
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi,
• Açık rızanız varsa yeni ürün ve kampanyalardan haberdar edilmeniz,
• Sitenin güvenliği ve iyileştirilmesi.

Hukuki sebepler

Verileriniz KVKK madde 5 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve gerektiği kadar; kargo firmalarına, ödeme kuruluşuna, yasal olarak yetkili kamu kurumlarına ve sitenin altyapı hizmetini sağlayan Shopify’a aktarılır. Shopify’ın sunucuları yurt dışında bulunduğundan bu aktarım KVKK madde 9 kapsamında yapılır.

Saklama süresi

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Çerezler

Sitemiz, sepetin çalışması ve oturumun açık kalması gibi zorunlu işlevler için çerez kullanır. İstatistik ve pazarlama çerezleri yalnızca onayınızla kullanılır; tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri öğrenme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi woodoodle.co@gmail.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Altyapı sağlayıcımızın ayrıntılı gizlilik politikası için: Gizlilik Politikası.